ユニバーサルホームに加盟されたのはどういった理由からですか？

当初、幹部の方々から新しいフランチャイズを作るということでお話を頂き、経営ノウハウやフランチャイズシステム、商品力などあらゆる面において革新的な発想で私たちサンフラワーを導いてくれると信じる事ができた為、加盟を決断しました。

加盟されてどのような部分にメリットを感じて頂いてますか？

時代にあったシステムや仕組み、商品などを提供、サポートしてくれますし、経営方針のすりあわせや、社員教育などのバックアップ体制も抜群です。
また、後継者育成の為のセミナー（研修）なども開かれていて、次の時代の経営者としてのノウハウの勉強もさせてもらっています。
更にそういったセミナーなどを通じてさまざまなオーナーさんと人脈をつくれる点も、非常に魅力となっています。

フランチャイズに加盟して成功する秘訣はどこにあるとお考えですか？

法人ごとに一名専任で配置されている店舗運営サポートの担当ＦＲＭ（※）を中心に、常に情報交換を行っています。 例えば、来場者を増やす為の方策や行動、他店の集客活動事例も交え、「今」必要な情報を提供してもらいつつ、自社に合った集客活動の実施を常に行っています。

※ＦＲＭ・・・フィールドリレーションマネージャーの略。一社に１人専任され定期的に訪問、店舗運営や営業方法等、具体的にアドバイスを行う。

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